חומרת וגזרת הרוח של הגרמנים ידועה לכולם. משמעת ופדנטיות, דיוק, חסכון ודייקנות טבועים בתושבי גרמניה במשך מאות שנים. תכונות אלו נוצרו במשך יותר מדור אחד, כך שהגרמנים מלמדים ילדים את אותה התנהגות ומקבלים בברכה את אותם תיירים שמכבדים את המנטליות שלהם. אבל השפעת הגלובליזציה השאירה את חותמה, וצעירים לא תמיד מקיימים את כללי ההתנהגות בגרמניה.
מאפיינים של המנטליות הגרמנית
הכרת המנטליות של הגרמנים תאפשר לך ליצור תקשורת עם תושבי גרמניה ולמנוע אי הבנות. החיים בארץ כפופים לכללים ולמסורות שאנשים עוקבים אחריהם ללא עוררין. אזרחים גרמנים תמיד שומרי חוק ועוקבים אחר הקנונים הבאים:
- תשלום מיסים. ישנם יותר מ-100 מיסים במדינה, אשר התושבים משלמים באופן קבוע.
- התמכרות לסדר. הגרמנים מקדישים תשומת לב רבה לסדר בבית ובגינה. ישנם כללים קבועים לקיצוץ שיחים, שאר הצמחים חייבים להיות באותו גובה.
- פינוי פסולת. בכל הארץ הוצבו פחי חלוקת אשפה.
- הגנת הטבע. בגרמניה מיוחסת חשיבות רבה להגנת הסביבה, תוך שימוש במקורות אנרגיה חלופיים. אפילו צעירים מעורבים בתהליך שמירת הטבע, ומשתתפים בפעולות להגנתו.
- חוקי תנועה. הגרמנים לא מפריעים לשאר משתמשי הדרך ועומדים בכללים גם בלילה כשאין כלי רכב אחרים על הכביש. ברחובות יש מצלמות שעוקבות אחר הסדר בכבישים.
הגרמנים מאוד ישרים ואומרים את האמת, גם אם בן השיח לא אוהב את זה. לא כולם רואים בתכונה זו חיובית, מכיוון שהיא עשויה להיראות חסרת טאקט ולא הולמת, אבל תושבי גרמניה סובלניים כלפי תיירים.
עוד תכונה בלתי ניתנת לערעור של גרמנים היא דייקנות, שהיא אינדיקטור למשמעת ומוערכת בעת הגשת מועמדות לעבודה. הגרמנים מאופיינים גם בקולקטיביזם, רציונליות וחסכנות. והערכים העיקריים בחייהם הם בריאות ועבודה.
תקשורת וכללי התנהגות דיבור
השפה הגרמנית נחשבת לקשה למדי. כאשר זר מדבר גרמנית, מומלץ מאוד. הגרמנים מנסים להיות מנומסים בתקשורת בעל פה. הם משתמשים בשתי צורות דיבור:
- "אתה" - דו;
- "אתה" זה סי.
הטופס "אתה" משמש בעת תקשורת עם חברים ובני משפחה ומדגיש מערכות יחסים אמון. ה"אתה" משמש להתייחס לבעלי מעמד מבוגרים או גבוה יותר: רופאים, עורכי דין, מורים ואחרים.
חשוב להשתמש בצורה הנכונה, אחרת אתה מסתכן במראה חסר טאקט וגס רוח. אם אינכם יודעים להתייחס נכון, הקשיבו לבן השיח ופעלו כדוגמתו.
הגרמנים מתייחסים זה לזה בשמות המשפחה שלהם, ומוסיפים את הקידומות פראו (פילגש) והר (מאסטר).
הברכה הרשמית בתקשורת בעבודה ובלימודים נשמעת כך: "צהריים טובים, מר שולץ!" (גוטן טאג, הר שולץ!). בחיי היומיום, קידומות משמשות לעתים רחוקות יותר. הגרמנים מאוד מנומסים ומברכים את כולם, כולל זרים שאיתם נאלצו ליצור קשר.
כאשר מתקשרים עם גרמנים, יש לשמור על נימוסי דיבור ולהימנע מנושאים אסורים שעלולים לפגוע בבן השיח או להיראות חסרי טאקט. בגרמניה, אין לגעת בשאלות הבאות:
- לְמַמֵן. זה נחשב לא הולם לשאול אנשים כמה הם מרוויחים, מוציאים בחופשה, או כמה עולה לחנך ילדים. בנושאים אלו ניתן לקבוע את טובת המשפחה, וזה עניין אישי שאינו נוגע לגורמים מבחוץ.
- בְּרִיאוּת. אתה לא יכול להתעניין במצב הבריאות, לשאול על מחלות של יקיריהם, וכדומה. יתרה מכך, אין צורך לתת עצות - פשוט הימנעו מהנושא הזה.
- פּוֹלִיטִיקָה. מכיוון שגרמניה הייתה האויב שלנו במלחמת העולם השנייה, עדיף לא להעלות את זה ולהשאיר את זה בעבר. גם במדינה זו לא נהוג להביע חוסר שביעות רצון מהשלטון ולהביע את עמדתם בגלוי.
- דָת. נושא זה נחשב לטאבו, מכיוון שהמדינה היא רב לאומית. כדי למנוע קונפליקטים ואי הבנות, אין צורך להתווכח על ניקוד זה.
גרמנים לא אוהבים בני שיח אסרטיביים. הם נמנעים ממגע קרוב ואינם שמחים כשהם מפרים את המרחב האישי שלהם.
אזרחים גרמנים לעולם אינם מתיידדים בעבודה או מתרועעים עם זרים. הנושאים הטובים ביותר לתקשורת ללא גבולות הם כדורגל, מכוניות, תחביבים.
מחוות והבעות פנים
לחיצת יד היא אחת הברכות העיקריות. זה משחק תפקיד גדול בתקשורת. גברים לוחצים ידיים כשהם מברכים זה את זה, נפרדים לשלום ובתהליך של שיחה. טקס זה מדגים את היחס כלפי בן השיח: אם לחיצת היד חזקה, אז היחס טוב. נשים יכולות לברך לחי אל לחי אם הן מכירות אחת את השניה היטב.
זה לא מנומס להחזיק את הידיים בכיסים כשמדברים. כדי למשוך את תשומת ליבו של בן השיח, הגרמנים מצביעים באצבע המורה על חפץ או מקום.
בגרמניה אי אפשר להראות את ה"רכס" - על זה הם יכולים לרשום קנס ואפילו להיכנס לכלא.
החיקוי והרגשות של הגרמנים אינם באים לידי ביטוי, כי ההפגנה שלהם אינה מתקבלת בברכה. בגרמניה זה מגונה לדבר בקול רם, לנופף בזרועות, במיוחד במקומות ציבוריים וברחוב. השיחות שקטות, השיחה מאופקת. בתהליך הדיאלוג כדאי לשמור על מרחק כדי לא להפר את המרחב האישי.
ילדים בגרמניה מתבטאים בחופשיות: הם יכולים להפגין רגשות, לשחק משחקים רועשים. התנהגות זו נחשבת מקובלת ואינה מרגיזה את החברה.
ברפובליקה הפדרלית של גרמניה, קרבות וכל ביטוי של תוקפנות ברחוב אינם מתקבלים בברכה, ועבריינים נענשים בחומרה. על התנהגות לא נכונה ניתן קנס בסך 500 יורו.
תרבות האוכל בגרמניה
כשמגיעים לגרמניה, כל תייר רוצה לטעום מהמטבח המקומי המעולה. אוכל לגרמנים ממלא תפקיד חשוב בחיי היומיום ובמהלך חגיגות.
המטבח הגרמני מפורסם בשלל הבשרים, הנקניקיות והנקניקים שלו. בסך הכל מיוצרים ברחבי הארץ כ-300 סוגי נקניקיות באזורים שונים: ג'נה, מינכן, אולדנבורג, שטוטגרט ואחרים. מוצרי בשר הפכו לבסיס של מאכלים לאומיים. לדוגמה, מרק נקניקיות, כרוב כבוש עם נקניקיות פופולריים כאן.
למרות שהגרמנים אוהבים מנות בשריות, הם נמנעים מתבלינים ותבלינים. תושבים מקומיים חיים ואוכלים לפי לוח הזמנים:
- ארוחת בוקר - 7.00-9.00;
- ארוחת צהריים - 12.00-13.00;
- הפסקת קפה - 16.00;
- ארוחת ערב - 19.00-20.00.
הגרמנים אוהבים ארוחת בוקר דשנה הכוללת נקניקיות, טוסט, גבינה, לחמניות, ביצים. לארוחת צהריים, ככלל, הם בוחרים מנות חמות עם תוספת של בשר. אם בגלל לוח הזמנים של העבודה לא ניתן היה לאכול ארוחת צהריים דשנה, הלוהט יותר הולך לארוחת ערב, שמורכבת לרוב מחטיפים קרים.
בתרבות הגרמנית נהוג לשתות כוס קפה או תה עם לחמנייה או ביסקוויטים בזמן חטיף אחר הצהריים. הגרמנים אוהבים לאכול, אז הם מתיישבים ליד השולחן לפחות חמש פעמים ביום.
אם אתה מוזמן לביקור או למסעדה, עליך להקפיד על כללי התנהגות מסוימים:
- אל תשאיר את ידיך על הברכיים, אלא תניח אותן על השולחן (אך לא את המרפקים), גם אם אינך אוכל עדיין;
- אין להתחיל לאכול עד שהמנות יובאו לכל חברי החברה;
- לפני הארוחות, מאחלים לכולם תיאבון (גון אפטיט או מחלזיט);
- אם לא סיימתם את הארוחה, השאירו את הסכין והמזלג המוצלבים בצלחת;
- אם הארוחה הסתיימה, הניחו את הסכין והמזלג במקביל זה לזה מימין לצלחת.
לגרמנים יש תרבות שתייה מיוחדת, בירה נחשבת למשקה לאומי. בכל סעודה יש תמיד אלכוהול קל, שאין בו שימוש לרעה בגרמניה. המקומיים אוהבים ליהנות מהטעם של המשקה ולעולם לא שותים בירה מבקבוק תוך כדי תנועה.לכל בירה יש גביע זכוכית משלה.
אורחים מבקרים
הגרמנים שמורים ולא חברותיים במיוחד. הם מבדילים בין מעגלים משפחתיים ועסקיים, לעיתים רחוקות מתיידדים בעבודה. לרוב, התקשורת מתקיימת במעגל המשפחתי ועם קרובי משפחה. הם יוצאים לביקור עם יין לבעלים ופרחים למארחת. יין צריך להיות טוב ויקר, כי הגרמנים בקיאים בו, לרבים יש מרתפי יין משלהם.
אם הזמנתם זר לבקר, זה כבוד גדול. אתה לא יכול לסרב - זה מכוער, ולא צריך לאחר, כדי לא לפגוע בבעלים. מתנות ניתנות במפגש. האורחים מתאכסנים באותו חדר, לא מעודדים סיורים בתים.
הבעלים מזמין את כולם לשולחן וכאשר המנות מוגשות, מאחל לכם תיאבון - זה אומר שאתם יכולים להתחיל את הארוחה שלכם.
מבחר המנות על השולחן תלוי בשעה ביום: אם מדובר בחטיף אחר הצהריים, פינוקים יהיו בצורת קפה וממתקים, אם ארוחת צהריים, אז מנות חמות, אם ארוחת ערב - מעדני בשר עם תוספת וסלט .
משם עדיף לתקשר על נושאים מופשטים. אסור לגעת בנושאים משפחתיים, לשאול את הבעלים על בריאות, ילדים וכדומה. חשבו אילו תחומי עניין מאחדים אתכם, שוחחו על פנאי ותחביבים. היו טקטיים ומנומסים, רסן את רגשותיכם, ותכנסו למעגל החברים של המשפחה, תהיו אורחים קבועים.
נימוס עסקי בגרמניה
הגרמנים לוקחים את עבודתם ברצינות. קלות דעת, חוסר אחריות אינם טבועים בהם, עבורם אין זוטות, יש צורך בדייקנות בכל דבר. תושבי גרמניה דורשים מעצמם ומסובבים אותם. הגרמנים אף פעם לא מתחמקים מתשובה, הם תמיד אומרים "כן" או "לא" ברור.
נימוס העסקים הגרמני שונה מעט מהמקובל. אם אתה רוצה ליצור קשר עסקי עם גרמני, פעל לפי הכללים הבאים:
- להגיע לישיבות במועד שנקבע, ללא דיחוי;
- לשמור על קוד הלבוש בסגנון עסקי;
- לדבוק בכפיפות;
- לקבוע תור מראש;
- במשא ומתן, פנה מיד לעניינים, אל תיגע בנושאים זרים;
- לחשוב על תוכנית השיחה;
- אנא השתמש בשם המשפחה שלך, לא בשם הפרטי שלך.
בנפרד, המוזרויות של הנימוס העסקי הגרמני כוללות כלל כללי להבחנה בין חיים אישיים לעבודה, ולכן פגישות עסקיות נקבעות רק בצהריים במסעדה, אך לא בסביבה לא רשמית אחרת ולא בערב. זכרו גם שהשארת טיפ היא נימוסים רעים, שכן הוא כבר כלול בסכום התשלום.
הגרמנים מאוד חרוצים: הם תמיד פועלים לפי הכללים המפורטים בהוראות השירות. היו מנומסים, עקבו אחר פרוטוקול עסקי - ולא יהיו בעיות בתקשורת עם גרמנים.
התנהגות בהובלה, בחנות, ברחוב
התחבורה הציבורית בגרמניה רגועה ומסודרת. רכיבה ללא כרטיס עונשה קנס של עד 60 יורו ולכן עדיף לקנות כרטיס מיד. כדי לא לאחר לעבודה, הגרמנים יכולים לשבש את סדר התור בהובלה ולהתקדם ולגרום אי נוחות לשכנים.
הגרמנים נקיים ולא זורקים אשפה לרחובות, ולכן תמיד יש מדרכות ופארקים נקיים בגרמניה.
מותר לשתות אלכוהול רק במקומות המיועדים לכך, ולכן לא ניתן לפגוש אנשים שיכורים ברחוב. גילוי גסות רוח במקומות הומי אדם ובשכרות מאיים במעצר ומסירה לתחנת המשטרה.
אם הגרמנים לא מוותרים על התור שלהם באוטובוסים ובמטרו, אז בחנויות הם מתנהגים בצורה מאופקת יותר: הם תמיד נותנים לזקנים, לנשים עם עגלות וילדים לעבור קדימה. גם לא נהוג שהגרמנים חוצים את הכביש במקומות הלא נכונים ובאור אדום - זה לא רק עונש קנס, אלא גם בזלזול בזלזול בנהגים.
חופים בגרמניה
המקומיים בחופים הגרמניים מתנהגים די בחופשיות ובפתיחות. לנוחיותן, נשים יכולות להשתזף ללא החצי העליון של בגד הים. עבור תיירים זה יוצא דופן, אבל עבור תושבים מקומיים זה די נורמלי, אם כי זה נחשב מגונה להסתכל בגלוי על צורות נשיות.
ישנם חופי נודיסט רבים בגרמניה, הם מסומנים בקיצור FKK. אתה לא יכול ללבוש שם בגדים, אז אם זה לא מקובל עליך, אתה צריך לחפש מקום אחר לשהות בו.
סיכום
נימוס הדדי הוא הכלל הבסיסי של נימוס בכל מדינה אירופית, כולל גרמניה. שימו לב לכללי ההתנהגות, והפדנטיות הגרמנית תיתפס פשוט כמאפיין אינטגרלי של החברה הגרמנית.
מכיוון שאתה מבקר במדינה אחרת, עליך לכבד את החוקים של הגרמנים. יתרה מכך, התנהגות התיירים היא זו שעושה את הרושם של המדינה ממנה הגיעו.
