נסיעות שונות, כולל לחו"ל, זוכות לפופולריות. רבים נאלצים לנסוע למטרות עסקים, עסקים, בית ספר, או פשוט לבקר קרובי משפחה וחברים. מבחר התחבורה שניתן להשתמש בו הוא די גדול. יחד עם זאת, חלק ניכר משוק הסעות הנוסעים שייך לאוטובוסים. אחת מחברות האוטובוסים הגדולות בחבר המדינות היא Intercars.
אודות חברה
Intercars Europe (לא להתבלבל עם Intercars, המספקת חלקי חילוף לרכב) הוקמה לפני למעלה מ-20 שנה בבלארוס. נכון לעכשיו, מדובר במוביל נוסעים גדול המסוגל לספק אותך בזמן ובנוחות לרוב מדינות אירופה, כמו גם לרוסיה ואוקראינה.
אוטובוסים מודרניים באיכות גבוהה המיוצרים על ידי חברות מערביות ידועות (Neoplan, Man, Vanhool, Scania) פועלים ביותר מ-1.5 אלף מסלולים.
הם מסוגלים להסיע נוסעים לערים גדולות באירופה הממוקמות ביבשת אירופה, ואפילו לבריטניה. ובזכות שיתוף פעולה מוצלח עם חברות שותפות, המאפשר טיסות המשך הדורשות העברות, לקוחות Interkars כמעט ולא חשים אי נוחות.
צוות החברה אדיב ועוזר. יחד עם זאת, אין צורך ללכת בכביש, כלומר, נסיעה באוטובוס מהבחינה הזו הרבה יותר נעימה מאשר נסיעה ברכב.
על ההצלחה שהושגה בתחום הסעות הנוסעים, הוענק לחברה פרס בינלאומי יוקרתי בשנת 2006 במדריד.
במה מצוידים חללי הפנים של האוטובוס?
כל האוטובוסים של החברה תואמים למחלקת "גראנד טוריסמו". אלו מכוניות נוחות באמת באיכות גבוהה, שיש להן:
- ארון יבש;
- מזגן;
- מערכת הקלטת אודיו;
- DVD ושני מסכים להצגת סרטים ותוכניות.
מושבי הנוסעים מצוידים במשענות שכיבה, משענות, תאורה אישית וזרימת אוויר.
גם מושב הנהג נוח למדי, מה שחשוב להבטחת בטיחות הנוסעים. האוטובוסים כוללים תאי מטען מרווחים ויכולים להכיל בין 49 ל-63 נוסעים.
רכישת כרטיסים
כרטיסים לאוטובוסי "אינטרקארס" ניתן לרכוש במשרדיה, אך הרבה יותר נוח להשתמש בשירותי מערכת מקוונת למכירתם. מערכת זו פועלת מסביב לשעון וזמינה בכל רחבי כדור הארץ.
על מנת לרכוש כרטיס יש להירשם באתר הרשמי של החברה, להיכנס אליו או להשתמש באפליקציה לנייד. בהזנת שמות נקודות ההתחלה והסיום (למשל ממינסק לביאליסטוק) תקבלו הצעות על כל הטיסות האפשריות.
לאחר בחירת האופציה המתאימה לכם מבחינת המחיר ושעת ההגעה ליעד, תוכלו מיד לקנות כרטיס.
התשלום מתבצע באמצעות ויזה ומאסטרקארד או באמצעות מערכות התשלום Webpay, PayPal ו-"Settlement". מסמך הנסיעה שנרכש יישלח אליך בדואר המצוין במהלך ההרשמה. צריך להדפיס אותו במדפסת.
מבחינה משפטית, הכרטיס המודפס אינו שונה מזה שנרכש במשרד החברה. יתרה מכך, אם כרטיס כזה אבד, ניתן להדפיסו שוב.
החברה מבצעת מעת לעת מבצעים ומכריזה על הנחות על כרטיסים. הפעולה האחרונה שכזו הוקדשה ליום השנה ה-22 להקמת Intercars.
תעריפים מוזלים מסופקים עבור טיסות החברה עצמה:
- קבוצה של 10 אנשים לפחות יכולה לקבל 10% הנחה;
- ילדים מתחת לגיל 12 יכולים לנסוע תמורת 50% מהעלות. עם זאת, כלל זה אינו חל על טיסות לאודסה וסנט פטרסבורג - ישנם מחירים מוגדרים במיוחד עבור כרטיסים לילדים;
- לילדים ולצעירים בגילאי 12 עד 26 יש אפשרות לרכוש כרטיסים בהנחה של 10 אחוזים;
- אנשים מעל גיל 60 ונכים מכל קבוצה מקבלים גם הנחה של 10%.
יש לתעד את הזכאות להנחה. הנחות מסיבות שונות אינן מצטברות.
חוקי הנוסעים
אנשים הזקוקים לויזה לטיול לחו"ל חייבים לדאוג לקבלה בעצמם.
בעת מעבר ביקורת גבולות, כדאי לקחת את כל החפצים ולגשת למסוף המכס. אסור להצטלם בגבול ולהיכנס לוויכוח עם שומרי הגבול ואנשי המכס. אם באשמת נוסע טיסה מתעכבת בגבול, הוא יצטרך לפצות את החברה על הנזק.
מחיר הכרטיס כולל כבודת יד ושתי מזוודות. הממדים של כל מושב לא יעלו על 90 על 60 על 25 ס"מ בתלת מימד.
משקל מטען אחד אינו עולה על 20 ק"ג. בתוספת תשלום, אם יש מקום בתא המטען, מותר לשאת מטען גדול או נוסף. עלות מזוודה אחת כזו היא 10 יורו.
העלייה לאוטובוס מתחילה 30 דקות לפני היציאה. הנוסעים נדרשים להציג כרטיסים, מסמכים אישיים - ילדיהם שלהם וילדיהם הקטינים המטיילים איתם, וכן אשרות למדינות אחרות, במידת הצורך.
יש לקחת בחשבון שכרטיסים נמכרים ללא מושבים, כך שהנוסע יכול לשבת בכל מקום או לפעול לפי הוראות הנהג.
נוסעים במצב של שכרות או מחלה המאיימים על נוסעים אחרים עלולים להימנע עלייה לאוטובוס. את סט הכללים המלא ניתן למצוא באתר הרשמי של החברה.
תוכנית נאמנות ללקוחות Intercars
כדי למשוך לקוחות קבועים, החברה פיתחה תוכנית נאמנות. נכון לעכשיו, רק אנשים שקנו כרטיס במשרד מינסק של החברה יכולים להפוך למשתתפים בה. יתרה מכך, יש לרכוש את הכרטיס הראשון בעלות מלאה. מיד לאחר מכן, הלקוח יקבל כרטיס משתתף בתוכנית.
נוכחותו של כרטיס כזה מבטיחה למחזיק בו את ההטבות הבאות:
- כל הנסיעות הבאות כפופות להנחה של 10 אחוז. כל טיול מסומן בכרטיס;
- אם תוך שנתיים ביצעת 6 נסיעות עם כרטיס כזה, תוכל לנסוע לשביעית בחינם.
החזרת כרטיסים והחלפתם למועד אחר
לא ניתן להחזיר כרטיסים שנרכשו ביום יציאת הטיסה. בהחזרה לפני מועד היציאה, הפיצוי כולל ניכוי מהנוסע:
- 20% מעלות הכרטיס, אם הוחזר 30 ימים או יותר לפני היציאה;
- 30% - עבור החזרים במרווח בין 15 ל-30 יום;
- 40% - אם הכרטיס מוחזר בתקופה שבין 3 ל-15 ימים;
- 50% - אם הוחזר 1 עד 3 ימים לפני מועד הצ'ק-אאוט.
ביטול טיסה ביוזמת החברה עד 5 ימים לפני יציאתה מאפשר החזר מלוא עלות הכרטיס.
אם אתה צריך לשנות את תאריך הצ'ק-אאוט, אתה יכול לעשות זאת על ידי התקשרות למשרד של החברה בה נרכש הכרטיס. שיחות מתקבלות בימי חול מ-9.00 עד 23.00 בקיץ ומ-9.00 עד 22.00 בחורף, שעון מינסק.
פרטי התקשרות עם החברה
ל-Intercars Europe יש שני משרדים במינסק:
- רחוב. בוברויסקאיה, 21-24. טלפונים: + 375-17-328-45-91; + 375-29-643-70-22;
- שדרת העיתון "פרבדה", 9, משרד 6ח. טלפון: + 375-29-651-23-19.
לחברה יש גם משרד במוסקבה. הוא ממוקם בכתובת: Leningradskiy prospect, 37, בניין 3, משרד 313.
טלפונים: + 7-499-704-55-95; + 7-926-420-92-16.
בנוסף, באתר החברה נמצא מספר טלפון לתקשורת בברלין: +4-930-920-375-70.
סוף כל סוף
Intercars Europe היא מפעילה בלארוסית של תחבורה בינלאומית באוטובוסים באירופה. רשת קווים מפותחת, אוטובוסים איכותיים ומערכת הנחות מאפשרים לנוסעים נסיעות נוחות במחירים נוחים.
