החיפוש והרכישה של כרטיסי טיסה מתבצעים במטרה אחת - לעלות על המטוס בזמן וללא בעיות. אבל גם עם כרטיס ביד, בלי להירשם, אי אפשר לעלות על הסיפון. ההליך מבוצע על ידי כל המובילים בעולם. הצ'ק אין לטיסה של חברת תעופה S7 הופלה ככל האפשר, מצוידת היטב באמצעים טכניים וללא תשלום.
יתרונות המנשא
S7 איירליינס היא אחת מחברות התעופה הרוסיות הגדולות והמכובדות ביותר. מוניטין גבוה בקרב נוסעים ואנליסטים מתקבל בצורה הוגנת באמצעות תפעול ללא בעיות וטיפול בלקוחות. בואו נפרט את היתרונות העיקריים של החברה:
- רשת רחבה של מסלולים. טיסות סדירות מופעלות ל-150 מדינות בעולם.
- רמת אבטחה גבוהה. בדיווחים על תאונות טיסה, שם החברה נדיר מאוד.
- צי טרי יחסית של ספינות נוחות מודרניות.
- התמקדות בלקוח. תעריפים גמישים, היכולת לבטל רישום, תוכנית בונוס, מכירות, מצב חברת התעופה הרוסית הדייקנית והמתקדמת ביותר מבחינה טכנולוגית הם אישור לכך.
אבל הטיעון הכבד ביותר לטובת כל מוביל הוא תנועת נוסעים. עבור החברה הזו, זה הולך וגדל. למעלה מ-10 מיליון אנשים בוחרים ב-S7 מדי שנה. קרא עוד על היתרונות של המוביל במאמר "S7 Airlines".
הזמנת כרטיסים
כרטיס טיסה למוביל הסיבירי זמין במשרדי הכרטיסים בשדה התעופה, בנציגויות ובמשרדי חברת התעופה, בשותפים ובסוכנויות נסיעות רבות. ניתן לבצע הזמנה טלפונית דרך מרכז הקשר של החברה או למצוא במשאבים מיוחדים של צד שלישי באינטרנט. עם זאת, הדרך הקלה, המהירה והנוחה ביותר היא להירשם לאתר הרשמי של S7 ולבצע הזמנה.
כל נוסע פוטנציאלי, למעט ילד, יכול להזמין כרטיס. ניתן להזמין לקבוצה של עד 9 אנשים, לבעלי מוגבלויות, נשים בהריון ואפילו לטיסה בינלאומית ללא ויזה.
בפורטל חיפוש נוח כולל חיבורים ומבחר תעריפים זמינים. ניתן גם לברר את מספר הטיסה של חברת התעופה. העלות המלאה של הכרטיס עם אפשרויות נוספות מוצגת מיד, וזה יתרון.
אז, אתה צריך להיכנס לאתר, לציין את המסלול, תאריך, נוסעים וללחוץ על כפתור החיפוש. התשלום יכול להתבצע בצורה נוחה. בסיום חשוב לקבל הוכחה תיעודית לרכישת הכרטיס וקבלה על מסלול הטיול שתידרש לרישום בהמשך. ההליך פשוט. למידע נוסף על איך לקנות כרטיס ב-S7 Airlines.
דרכי רישום
ישנן שתי דרכים לבצע צ'ק-אין לטיסה:
- דרך האינטרנט,
- בדלפק בשדה התעופה.
במקרה הראשון, יש בחירה - הליך חינם באתר S7 או בפורטלים של משאבים של צד שלישי (למשל, onlinecheckin.io), אשר ייקח עמלה עבור השירות. השיטה השנייה היא מסורתית וכנראה מוכרת לכולם.
דרך האינטרנט
ברצוננו להזהיר אותך מיד שהצ'ק-אין המקוון לטיסה של חברת התעופה S7 נפתח 30 שעות מראש ומסתיים 50 דקות מראש. לפני היציאה המתוכננת. השירות זמין באתר הספק בחלק המתאים הממוקם בעמוד הראשי של הפורטל. אז, כדי להשתמש באפשרות ההרשמה הנוחה ביותר, אתה צריך:
- היכנסו למדור המתאים באתר (מהעמוד הראשי או דרך סעיף "רכישה וניהול").
- בטופס שנפתח ציינו את שם המשפחה (בהכרח בלטינית), מספר כרטיס (13 ספרות), הזמנה (5 או 6 תווים מספרים ואותיות לטיניות) או הזמנה והפעילו את החיפוש.
- החלון הבא יציג מידע על הטיסה. המערכת תציע לציין את הנוסעים שעוברים את ההליך, להכיר את רשימת הדברים האסורים להובלה וללחוץ על "המשך". זה משלים את הרישום, וטביעת הרגל תקבע אוטומטית. במידה ואתם צריכים לשנות אותו (אפשר לבחור מושב ללא תשלום רק לבעלי כרטיסי S7 Priority וכרטיסים בתעריף "Business Flexible"), עליכם ללחוץ על הכפתור המתאים.
- לאחר האישור, יש להוריד את כרטיס העלייה למטוס בפורמט PDF, לשלוח אותו למייל או ל-SMS עם קישור לקובץ. ניתן להדפיס אותו לפני הנסיעה לשדה התעופה או במקום בטרמינל השירות העצמי הירוק באמצעות קוד ה-QR שבקבלת המסלול.
למרבה הצער, השירות אינו זמין לכל היעדים ואינו ישים בכל שדות התעופה. לדוגמה, הוא מושעה באופן זמני עבור טיסות ישירות ממוסקבה לח'וג'אנד וקוליאב (טג'יקיסטן). מכמה נמלי תעופה במזרח הרחוק ובסיביר (ולדיווסטוק, חברובסק, אולן-אודה, יאקוטסק, קרסנויארסק ואירקוצק), ההרשמה דרך האתר פתוחה לכל הכיוונים, למעט סינית.
החלק באתר המוקדש לנוהל מפרט את המוקדים (יותר ממאה רוסים וזרים) שבהם השירות אפשרי. חשוב לציין שלא ניתן לבצע צ'ק-אין מקוון לטיסות לשדות תעופה שאינם רשומים. זה אפשרי בעת שימוש במשאבים של צד שלישי. לאחר מכן מוצעת טיסה חלופית.
ניתן גם להירשם אונליין באמצעות אפליקציה לנייד. במקרה זה, ההליך מסתיים 40 דקות לפני היציאה. הוא אינו זמין עבור כרטיסים שנרכשו או הוחלפו פחות מיממה לפני הטיסה. לא אפשרי גם לנוסעים:
- קטגוריה מיוחדת - ילדים ללא ליווי, חולים קשים, על אלונקות, עם מוגבלויות, ליקויי שמיעה וראייה, או שאינם מסוגלים לטוס ללא ציוד רפואי מיוחד;
- הובלת בעלי חיים;
- עם מקומות שנרכשו בנוסף, כולל עבור מזוודות.
כרטיסי עלייה למטוס
הצ'ק-אין האלקטרוני לטיסת פנים אינו פוטר אותך מהצגת כרטיס העלייה למטוס מנייר בעת מעבר האבטחה. כרטיס אישי לכל נוסע נוצר גם כאשר הקבוצה עושה צ'ק-אין. המודפס משמש ככרטיס כניסה לטרקלין העסקים לנוסעי המחלקה המקבילה.
המערכת מייצרת קופונים לחיבורים באופן אוטומטי, עבור כל קטע של המסלול, עבור כל נוסע.
את כרטיס העלייה למטוס, במידת הצורך, ניתן להשיג, כמו בעבר, בשדה התעופה. אך יש לעשות זאת לפני תום הצ'ק-אין, לא יאוחר מ-40 דקות לפני היציאה.
כדי לתת לקורא מושג מה עומד על כף המאזניים, להלן הצגנו תמונה עם דגימת נייר.
והגרסה האלקטרונית שלו נראית כמו התמונה הבאה.
בדלפק בטרמינל שדה התעופה
גם בשדה התעופה הכל פשוט. Domodedovo מיישמת טכנולוגיית צ'ק אין מעורבת, כאשר ההליך מתבצע במקביל לכל הטיסות הנוכחיות. ניתן לזהות בקלות את אזור S7 על ידי הכרזות הירוקות שכבר ממותגות מעל המתלים. נוסעים בטיסות בינלאומיות נדרשים לבדוק דרכונים, אשרות ומסמכי משלוח בהתאם לדרישות רשויות ההגירה של המדינות הכלולות במסלול.
הצ'ק-אין לטיסות S7 מתחיל בעוד 46 שעות ומסתיים בעוד 40 דקות. לפני המראה.
הדלפקים ממוספרים לפי הסדר הבא לנוסעים:
- מחלקת עסקים - 104-106;
- השאר ומבצעי צ'ק אין כבודה נוספת - 110–125;
- עם ילדים - 126-129;
- כבודת צ'ק-אין עם תגים מקוונים - 109;
- המאחרים - 107.
הצ'ק-אין התפעולי מתבצע בדלפקים עם מספרים 130-136 כולל, וניתן למצוא נציג חברה בטלפון 108. סורקי קוד קבלה מסלול להדפסת כרטיס עליה למטוס נמצאים בכניסה לבדיקה ובעמדת המכס בכניסה לאזור הבינלאומי.
המסמכים הנדרשים להליך:
- דרכון אזרחי/זר או תעודת לידה לילדים.
- מסמכים המאשרים את הצורך בתנאים מיוחדים של תחבורה.
עבור טיסות חוץ, תצטרך בנוסף:
- ויזה פתוחה (למלווים ילדים נדרשת בנוסף הסכמה נוטריונית של ההורים / האפוטרופוסים);
- כרטיס (אם זה נייר);
- קבלה על מסלול הטיול (מומלץ לשמור אותה אצלכם).
בטיסות פנים ההליך מסתיים בביקורת דרכונים ובדיקה ביטחונית. נוסעים בינלאומיים עוברים ביקורת מכס וגבולות. ובמידת הצורך - סניטריים והסגר, וטרינרי, פיטוסניטרי ואחרים.
בנובוסיבירסק (טולמצ'בו) הצ'ק-אין מתחיל 24 שעות ומסתיים 40 דקות לפני הטיסה. ההליך מתבצע בקומת הקרקע של הטרמינל המקומי או באולם הקווים הבינלאומיים הממוקם מול בקרת המכס.
בשדות תעופה רוסים אחרים (לדוגמה, שרמטייבו) וזרים, זמן ההתחלה (בדרך כלל 2-3 שעות מראש) והסיום (בדרך כלל 40 דקות לפני) ההליך נקבעים על פי כללים מקומיים. בדובאי, בייג'ין ומדריד, זה מסתיים שעה לפני הטיסה. לנוסעים עם כרטיסים למחלקת עסקים בדלפקים משותפים יש עדיפות בשירות.
עליכם להגיע לפני שהצ'ק-אין מסתיים בשדה התעופה. מומלץ לא יאוחר משעתיים לפני היציאה.
כבודה
נוסע אחד יכול לשאת ללא תשלום:
- כבודת יד במידות של 55 על 40 על 20 ס"מ ובמשקל 10 ק"ג (תעריפים כלכליים) או 15 ק"ג (תעריפים עסקיים);
- מטען אחד עם סכום של שלוש צדדים עד 203 ס"מ ובמשקל 23 ק"ג או 32 ק"ג לנוסעי מחלקת תיירים או עסקים, בהתאמה.
לחברי סטטוס של תוכנית הבונוס, הובלה חינם של מטען נוסף מסופקת. כל השאר יצטרכו לשלם תוספת. באתר המוביל יש מחשבון המאפשר להעריך כמה זה יעלה ולשלם מיד תוספת עבור המטען בהנחה לפני פתיחת ההרשמה. גלה ביתר פירוט אילו פרמטרים צריכים להיות המטען והמטען הנייד של S7 Airlines.
עיכוב וביטול טיסה
היבטים משפטיים עם נוסעים בטיסות פנים נפתרים בהתאם לקודים האוויריים והאזרחיים של הפדרציה הרוסית, כמו גם לכללי התעופה הפדרליים. בקווים בינלאומיים - ע"פ הכללים שפותחו ע"י אמנת מונטריאול, ובאירופה - בנוסף ע"י תקנה EC מס' 261/2004 מיום 11.02.2004. פיצוי בגין עיכוב/ביטול טיסות ושירותים נוספים לנוסעים מעוגנים בחוקים.
באתר הספק תוכלו לעקוב אחר טיסות S7 ולפרט את כל האפשרויות במקרה של עיכוב או ביטול שלהן. ישנן שתי אפשרויות:
- הזמנה חוזרת חינם לטיסה אחרת במסלול דומה באותו תאריך או בתאריך אחר.
- החזר מלא של מחיר כרטיס שלא נוצל.
אתה יכול לתבוע פיצוי בעצמך, בעזרת עורך דין או שירות מיוחד לתקשורת עם חברות תעופה. בנוסף, הנוסע מחויב לקבל חלק מהשירותים ללא תשלום.
אולם אם לא הוכחה אשמתה של חברה, היא פטורה מאחריות. גלה ביתר פירוט מה לעשות במקרה של ביטול ועיכוב טיסות בחברת S7 Airlines.
חשוב לדעת
האם אני יכול לקנות כרטיס באמצעות מסמך אחד ולהירשם באמצעות מסמך אחר?
כן. אך לפני ההרשמה יש לפנות לעובדי החברה שיבצעו את השינויים הנדרשים בנתונים בכרטיס ובמערכת ההזמנות. כמו כן, ניתן להוסיף / לשנות מידע במהלך הרישום המקוון.
מה המשמעות של הדפסה חוזרת?
זהו מסוף המשלב קורא ברקוד ומכשיר הדפסה. זה מאפשר לך להדפיס את כרטיס העלייה למטוס ללא תור. רשימת שדות התעופה בהם פועלת פונקציה זו מוצגת באתר החברה.
איך אני מכין כרטיס עלייה למטוס נייד?
יש להירשם דרך האינטרנט. בשלב האחרון המערכת תציע לקבל קופון. יש לציין את מספר הטלפון אליו יישלח ה-SMS עם קישור לקובץ.
איך הקופון הנייד נוח?
ניתן להדפיס אותו לא בבית, אלא בשדה התעופה. זה נוח כשאין מדפסת. בנוסף, כל השינויים בטיסה באים לידי ביטוי אוטומטית בכרטיס הנייד.
האם כרטיס העלייה למטוס הנייד תקף בעת צ'ק-אין למספר טיסות?
כן. הוא מכיל מידע על כל הטיסות בהן הנוסע רשום. לפני העלייה לטיסת S7 יש לרענן את העמוד עם הכרטיס בדפדפן כדי שהברקוד יקבל את נתוני הטיסה הבאה.
איזה סוג טלפון אני צריך כדי להשתמש בכרטיס העלייה למטוס הנייד שלי?
כל סמארטפון עם גישה לאינטרנט יתאים. יש להפעיל את הפונקציה של הצגת תמונות בהגדרות. כדי לסרוק את הברקוד, אנו ממליצים להגדיר את בהירות המסך המקסימלית.
כיצד אוכל לקבל את כרטיס העלייה למטוס לאחר צ'ק-אין מקוון?
הקופון מופק בתהליך ההרשמה ונשלח ב-SMS לטלפון או למייל בצורת קובץ PDF. אתה יכול להדפיס מיד. אם זה בלתי אפשרי, זה יונפק בדלפק בשדה התעופה.
הצ'ק-אין נעשה באינטרנט, אך כרטיס העלייה למטוס לא הודפס לפני היציאה לשדה התעופה. איפה משיגים?
צרו קשר עם עובדי החברה, הם ידפיסו.
סיכום
לוח המסלולים הזמין באתר מאפשר מעקב אחר טיסות. כאן, בזמן אמת, תוכלו לברר על הגעת מטוסים, זמן הגעתם ויציאתם המשוער, כולל צ'רטרים. המשימה של הנוסע היא לא לפספס את הטיסה שלך. חשוב לא רק להגיע בזמן לשדה התעופה, אלא גם לברר את הליך הרישום מראש. זה לא קשה הודות לעבודה המאורגנת במיומנות של שירותים מרוחקים והצוות המגיב של S7.
