קשה למצוא מישהו שמעולם לא חלם לטייל. גילוי מדינות חדשות ותרבויות אחרות הוא בדיוק מה שלפעמים כל כך חסר בהמולה היומיומית. אבל אם אפילו לפני 100 שנה הדרך לעיר שכנה עוררה לעתים קרובות קשיים, כעת להגיע לכל מקום בעולם לא תהיה בעיה גדולה. הנסיעות המהירות והנוחות ביותר מתאפשרות הודות לענף התעופה, בו חברת הלואו-קוסט Volotea מחזיקה בעמדות מובילות בקרב חברות הלואו-קוסט בעולם כבר מספר שנים ברציפות.
אודות חברה
Volotea נוסדה בשנת 2021 על ידי מייסדי Vueling לשעבר, קרלוס מוניוז ולזארו רוס. השם "Volotea" מגיע מהפועל הספרדי revolotear, שפירושו "לעוף".
הטיסה הראשונה התקיימה ב-5 באפריל 2021 מנמל התעופה של ונציה מרקו פולו. כיום, פעילות החברה נתמכת על ידי שלוש קרנות פרטיות: שתיים אירופיות (Axis Participaciones Empresariales ו-Corfin Capital) ואחת מארצות הברית (CCMP Capital).
נכון לספטמבר 2021, Volotea Airlines הסיעה 14 מיליון נוסעים מאז הטיסה הראשונה שלה. בסוף 2021, הנתונים צפויים לגדול בעוד 4.7 מיליון.
השנה, Volotea מעסיקה 875 עובדים. בהשוואה לשנה הקודמת, המדינה גדלה ביותר מ-150 משרות, וב-2021 מתוכננת ליצור עוד כ-250 משרות נוספות.
Tripadvisor Travelers' Select 2021 בחרה ב-Volotea כחברת התעופה הטובה ביותר שבסיסה בצרפת, איטליה וספרד בקטגוריית אירופה אזורית ומחיר נמוך. לפי מומחים, מחזור המכירות של Volotea ב-2021 יעמוד על כ-360 מיליון יורו, שיהיו 72 מיליון יורו יותר מהנתונים של השנה שעברה.
לפי סטטיסטיקה חודשית שמפרסמת סוכנות התעופה העצמאית המובילה FlightStats, טיסות Volotea מגיעות בזמן ב-80% מהזמן.
בנוסף, היא מדורגת בין חברות התעופה עם מספר ביטולי הטיסות הנמוך ביותר בעולם.
כך, רמת סדירות המסלולים אשתקד הגיעה ל-99.9%. מתוך 44,500 טיסות שהוטסו בשנת 2021, רק 49 בוטלו. יחד עם זאת, שיעור התפוסה הממוצע בטיסות הוא כ-86%.
רשת המסלולים של חברת התעופה
טיסות חברת התעופה מחברות בין 78 ערים בינוניות וקטנות ב-13 מדינות באירופה, ביניהן צרפת, איטליה, ספרד, גרמניה, יוון, קרואטיה, צ'כיה, אלבניה, פורטוגל, מלטה, אוסטריה, אירלנד ולוקסמבורג.
בנוסף לתשעת הבסיסים העיקריים שלה בוונציה, נאנט, בורדו, פאלרמו, שטרסבורג, אסטוריאס, ורונה, טולוז וגנואה, ההנהלה פתחה השנה שלושה בסיסים נוספים באתונה, בילבאו ומרסיי. עוד בתוכניות לשנת 2021 פתיחת 58 קווים חדשים, שיגדילו את מספר הטיסות הכולל של Volotea ל-293.
צי
לרשות חברת התעופה 32 מטוסים. הצי מורכב ממטוסי בואינג 717 ואיירבוס A319.
יותר מ-45% מהטיסות צפויות להיות מופעלות על ידי איירבוס A319 ב-2021.
ההנהלה הודיעה על תוכניות לבטל את השלב של הבואינג 717 במשך מספר שנים ולהחליפו לחלוטין במטוסי משפחת איירבוס A319 בנובמבר 2021. החלטה אסטרטגית זו תגדיל את תנועת הנוסעים ב-20%.
מטוסי A319 מאפשרים לחברה להפעיל קווים למרחקים ארוכים ולחדור לשווקים חדשים. בעוד לבואינג 717 יש טווח של 2,500 ק"מ, ה-Airbus A319 יכול לעבור 3,500 ק"מ.
איך הצ'ק-אין לטיסה של Volotea?
צ'ק אין לטיסה זול ונוח יותר באינטרנט. לשם כך, באתר האינטרנט של חברת התעופה, עבור לקטע "ההזמנה שלך" ובחר "צ'ק-אין מקוון". לאחר מכן, בצד שמאל של העמוד, עליך להזין "מספר אישור" ואת שם המשפחה או האימייל של הנוסע.
אם כבר בחרת מושב בעת ההזמנה, תוכל להעלות את כרטיס העלייה למטוס שלך בכל עת מרגע אישור ההזמנה. במידה ולא נבחר מושב, ניתן להעלות את כרטיס העלייה למטוס ללא תוספת תשלום מ-4 ימים ועד 2.5 שעות לפני היציאה. צ'ק-אין מקוון נפתח 7 ימים לפני היציאה.
אם אתם מעדיפים לעשות צ'ק אין בשדה התעופה, בחרו בשירות "שדה התעופה צ'ק אין" באתר בעת הזמנת הכרטיסים - אז תחסכו 50% מעלות הצ'ק אין. אם אין לכם כרטיסי עלייה למטוס מודפסים או אלקטרוניים ולא שילמתם עבור שירות הצ'ק-אין בשדה התעופה, עלות השגתם בדלפק הצ'ק-אין תהיה 30 אירו לכרטיס.
והכי חשוב, לאחר כל שינוי בהזמנה שלך, עליך להוריד ולהדפיס כרטיס עלייה למטוס חדש. כל כרטיס עלייה למטוס שהודפס לפני השינוי לא יהיה תקף בזמן העלייה למטוס.
הובלת מטען
עבור כבודה רגילה במשקל של עד 20 ק"ג, בעת ביצוע הצ'ק אין באתר חברת התעופה תחויב בממוצע של 15 יורו. אם תעשו זאת בדלפק הצ'ק אין בשדה התעופה, העלות תעלה ל-50 יורו, ובשער העלייה למטוס המחיר יגיע ל-60 יורו. התעריפים משתנים לפי מדינת היציאה, היעד והעונה.
בכל עת, אך לא יאוחר מ-2.5 שעות לפני ההמראה, ניתן להוסיף מטען גדול עד 32 ק"ג להזמנה שכבר בוצעה בתוספת תשלום. אם יש לכם מטען במשקל של יותר מ-20 ק"ג, תצטרכו לשלם 12 יורו נוספים עבור כל ק"ג נוסף.
הכמות המקסימלית של כבודה נרשמת לנוסע היא חמש מזוודות או פריטים במשקל כולל של לא יותר מ-50 ק"ג.
ראוי לציין שלחברת התעופה יש כללים נוקשים לגבי כבודת יד. אם הוא חורג מהממדים והמשקל המרביים המותרים (עד 10 ק"ג), תצטרכו לשלם 60 יורו. מידע נוסף על תעריפים ניתן למצוא באתר חברת התעופה.
שירותים נוספים
על סיפון המטוס מוצעים לנוסעים כיבוד קל, וכן משקאות קלים ואלכוהוליים בהזמנה מראש. בנוסף, יצרה חברת התעופה שירות ייחודי לנוסעים על סיפון טיסותיה. כל מי שיש לו סמארטפון, מחשב נייד או טאבלט יכול להשתמש בו.
מהות השירות היא שבחיבור לרשת ה-Wi-Fi המשולבת, יש לך גישה למבחר עצום של בידור אורקולי, הכולל סרטים ותוכניות טלוויזיה, חדשות אחרונות, קריקטורות לילדים, מדריכי טיולים, קטעי וידאו, מוזיקה ותוכן מעניין אחר לקבוצות גיל שונות. כל זה זמין בצרפתית, איטלקית, ספרדית ואנגלית.
Volotea מציעה ללקוחותיה שירותי הזמנת רכב ובתי מלון בערי ההגעה.
ברכישת כרטיסים, תוכלו לבחור בתעריף Flex, המאפשר לכם לבצע מספר בלתי מוגבל של שינויים בהזמנה שלכם מבלי לשלם 50 אירו לנוסע. החלפת טיסה מותרת 4 שעות לפני ההמראה. ללא תעריף Flex, שינויים מותרים רק 7 ימים לפני היציאה.
רכישת תעריף קומבו, הכולל את תעריף ה-Flex, תעזור לכם לחסוך בהזמנת מושבים, הזמנת מזוודות ושירותי חברות תעופה רבים אחרים. תעריף זה זמין ברכישת כרטיסים, וההנחה לנוסעים בהזמנה אחת תלויה במדינת היציאה, ביעד ובעונה.
תוכנית בונוס
עד לאחרונה, תוכנית הנאמנות Supervolotea הייתה בתוקף עבור הלקוחות הקבועים של הספק. חבריה יכלו לצבור ולהוציא נקודות עבור שירותי החברה והשותפים. החברות ב-Supervolotea סיפקה ללקוחות שירותים מיוחדים - עדיפות למטוס, מבצעים בלעדיים ועוד, אליהם לא הייתה גישה לנוסעים הרגילים.
כעת התוכנית הזו הפכה ל-Megavolotea: תמורת 49.99 יורו לשנה, תוכלו לרכוש הנחה המאפשרת לכם ולארבעה מחבריכם לחסוך בהזמנה אחת בכל כרטיס ומטען לתקופת תוקף מסוימת.
אנשי קשר
מטה החברה נמצא בברצלונה, Travessera de Gracia 56, 4ª. 08006.
טלפון: +34 93 11 717 77; פקס: +34 93 222 07 11.
דוא"ל: [email protected].
דוא"ל לסוכנויות נסיעות: [email protected].
האתר הרשמי: http://www.volotea.com/en/service-fees/.
אין אתר רשמי ברוסית.אתה יכול לגלות את כל המידע הדרוש באנגלית, ספרדית, צרפתית, איטלקית, פורטוגזית, גרמנית או יוונית.
סיכום
הודות לפיתוח בר קיימא, חברת התעופה הצעירה Volotea הצליחה להפוך לאחת מחברות התעופה הצומחות ביותר בעולם. בשנת 2021 לבדה גדלה תנועת הנוסעים הכוללת של Volotea ביותר מ-42%.
כיום לחברה 12 בסיסי תעופה במדינות שונות באירופה וכ-290 קווים, אשר יחד עם רמת שירות גבוהה ומחירי כרטיסים נמוכים מאפשרים ללקוחות חברת התעופה לבצע את הטיסות הזולות והנוחות ביותר.
