חברות תעופה זולות מספקות הזדמנות למיליוני אנשים לטוס במחירים נמוכים. אתה יכול להשתמש בשירותי חברות תעופה זולות במדינות רבות. חברת התעופה הטורקית פגסוס היא שחקנית בולטת בשוק התחבורה האווירית הרוסי: חברת הלואו-קוסט מציעה טיסות במטוסים מודרניים, משתמשת בתעריפים פשוטים ומובנים ומשיקה טיסות חדשות.
אודות חברה
חברת התעופה הטורקית פגסוס מבצעת טיסות שכר וסדירות. החברה קיימת משנת 1989, הטיסות הראשונות החלו לפעול ב-1990, אז הצי שלה כלל שני מטוסים.
שלב חדש של פיתוח מתחיל לאחר שפגסוס נרכשה על ידי החברה הטורקית ESAS Holding ב-2005. נמל התעופה איסטנבול סביהה גוצ'ן הופך לבסיס הראשי ופגסוס איירליינס מתחילה בטיסות פנים סדירות.
פיתוח החברה מבוסס על העקרונות הבאים:
- מחירים נמוכים;
- הצי כולל את המטוסים העדכניים ביותר;
- מבחר אפשרויות נסיעה בודדות.
הכשרת כוח אדם למבצעי טיסה מתבצעת במרכז ההדרכה של צוות הטיסה שלנו, המצויד בסימולטורים העדכניים ביותר של טיסה.
גיאוגרפיה של טיסה
כיום, חברות התעופה הטורקיות פגסוס איירליינס מפעילות טיסות ל-40 מדינות ב-105 יעדים. רשימת טיסות הפנים הסדירות כוללת 36 ערים, ביניהן איזמיר, אנטליה, בודרום, אנקרה, איסטנבול.
פגסוס משרתת כ-70 יעדים בינלאומיים. צי החברה מספק נוסעים לרוסיה, אוקראינה, גרמניה, אוסטריה, איטליה, צרפת, מצרים, גאורגיה ומדינות נוספות.
חברת התעופה מפעילה טיסות לערים רוסיות כמו מוסקבה, מינרלניה וודי, קרסנודר, כמו גם יקטרינבורג ונובוסיבירסק, אליהן ניתן להגיע דרך בישקק.
באוקראינה "פגסוס" טס לקייב, חרקוב, זפורוז'יה, לבוב. בקזחסטן טסים מטוסים בעלות נמוכה לאלמטי.
הרכב צי
על פי מידע שסופק על ידי האתר הרשמי של פגסוס איירליינס, הצי כולל 83 מטוסי נוסעים בשינויים שונים. בואינג 737-800 ואיירבוס A320neo מנצחים בין המטוסים המצוידים במערכת תקשורת מודרנית.
פגסוס חתמה על חוזה גדול עם איירבוס, לפיו עד שנת 2021 יתחדש צי החברה במטוסי איירבוס A320 neo ו-A321neo. חלק מהמטוסים יוצרו בהזמנה מיוחדת.
שירות חברת תעופה
פגסוס מציעה לקנות כרטיסי טיסה באחת מ-4 חבילות:
- בייסיק מתאים למי שמטייל עם כבודת יד.
- Essentials כולל תוספת כבודה חינם, אפשרות לבחור שירות נוסף.
- Advantage מאפשרת הובלת מזוודות בחינם, לקבל 50% הנחה על שירותים נוספים, לבחור מושב, לאכול כריך.
- ביזנס פלקס כולל תוספת כבודה חינם, בחירת מושב נוח, אפשרות לשנות את תאריך היציאה והחזרת כרטיס.
אם שירות מסוים, כמו אוכל, אינו כלול בהצעת החבילה, ניתן להזמין אותו בעת רכישת הכרטיס. חברת התעופה מציעה תפריט הכולל מזון לתינוקות, אוכל כשר, ללא גלוטן, צמחוני ושתייה. ניתן להזמין את התפריט לא יאוחר מ-24 שעות לפני הטיסה.
ניתן להזמין כרטיסים לאירוע בעיר ההגעה. בעמוד "סיורים ופעילויות" תוכלו לבחור יעד, תאריכי נסיעה, מהרשימה המוצעת - אירוע מעניין, לאחר מכן להזמין טיול, העברה, כרטיס להופעה, משחק כדורגל.
מערכת תגמול לקוחות נאמנים
אנשים שמשתמשים לעתים קרובות בשירותי חברת התעופה יכולים להפוך לחברים בתוכנית הנאמנות Pegasus BolBol, שהופיעה במקום Pegasus Plus. ההרשמה חינם, צריך מספר טלפון נייד.
עקרון הפעולה - נקודות מוענקות עבור כל כרטיס טיסה או שירות שנרכש, המשמשות לתשלום עבור כרטיסים, מזוודות נוספות, ארוחות.
חברי פגסוס בולבול מקבלים:
- נקודה אחת עבור כל לירה טורקית שהוצאה;
- מתנת קבלת פנים - 250 נקודות לאחר הטיסה הראשונה;
- 250 נקודות לביצוע צ'ק אין מקוון לטיסות פנים ו-500 נקודות לטיסות בינלאומיות.
ניתן לרכוש כרטיס באמצעות נקודות, בתנאי שחבר התוכנית צבר לפחות 500 נקודות. נקודות אינן מומרות למזומן.
הנקודות תקפות לשנתיים. נקודות שלקוח לא הוציא מוסרות אוטומטית מחשבונו ביום האחרון של השנה.
דרכי הזמנה ורכישת שירותים נוספים
לא קשה להבין איך לקנות כרטיס במטוס של פגסוס איירליינס. ניתן לרכוש כל כרטיסים ושירותים דרך האתר, המוקד הטלפוני או האפליקציה לנייד.
בעמוד הראשי של האתר תוכלו לבחור רוסית ולמלא את השדות בטופס מיוחד: מאיפה, לאן, תאריכי יציאה, טיסה חזרה, מספר נוסעים, לאחר מכן ללחוץ על הכפתור "טיסות זולות".
לאחר מכן, ברשימת הטיסות היוצאות והחזרה, בחר באפשרות הטיסה המתאימה.
בחר את הרצויה מבין הצעות החבילות המוצעות ולחץ על כפתור "עבור לפרטי הנוסע".
אז שם המשפחה, השם הפרטי, תאריך הלידה, אזרחות כל הנוסעים מצוינים באנגלית.
עליך להזין את מספר הטלפון הנייד, כתובת הדואר האלקטרוני שלך וללחוץ על "המשך".
בדף משאבי האינטרנט תמורת תשלום קטן, תוכל לבחור מושב בתא המטוס. נוסעים המעוניינים לשבת בחזית חייבים לשלם החל מ-$12. מי שמעדיף מושבי חלון יצטרך לשלם 7 דולר.
ניתן גם לבחור מזון, מזוודות, שירותים נוספים ולהמשיך לתשלום.
לאחר מכן, עליך להזין את המספר, תאריך תפוגה, קוד אבטחה של כרטיס בנק, שם ושם משפחה של בעל הכרטיס.
לאחר מכן, המערכת תפנה לדף 3d Secure, שם מוזן קוד ה-SMS. לאחר המתנה קצרה אמור להופיע מידע על רכישה מוצלחת של הכרטיס.
כדי לקנות כרטיסי טיסה, אתה יכול להשתמש באפליקציה סלולרית התואמת לאייפון, אנדרואיד ואייפד.
ביטול הזמנה
כדי להחזיר את עלות הכרטיס, יש ליצור קשר עם מקום הרכישה. אם נרכש כרטיס באתר או באמצעות אפליקציה סלולרית, אזי על מנת לשנות את הטיסה, פרטי ההתקשרות וכרטיסי החזרה יש לעבור לסעיף "עסקאות כרטיסים". לאחר מכן, עליך להזין את קוד ההזמנה (PNR) ואת שם המשפחה בשדה הטופס.
אם הכרטיס נרכש אצל מפעיל טיולים או סוכן נסיעות, יש לפנות אליו.
על פי הכללים של חברת התעופה פגסוס, ניתן להחזיר כספים אם זה נקבע על ידי כללי התעריף החל. נוסעים שמתלבטים כיצד להחזיר כרטיסים תוך 2 שעות לפני ההמראה או לאחר היציאה של הטיסה צריכים להיות מודעים לכך שבמצב זה, הליך ההחזרה אינו אפשרי.
ייתכן שיחלפו 3-7 ימים לעבד את כספך בחזרה. הכספים מועברים לכרטיס שבו שילם הנוסע עבור הכרטיס.
הרשמה אונליין
לקוחות חברת התעופה יכולים לבצע צ'ק אין לטיסה באינטרנט. הצ'ק-אין מתחיל 72 שעות לפני היציאה ומסתיים 60 דקות לפני היציאה המתוכננת. יש להגיע לשדה התעופה לא יאוחר משעה לפני תחילת הטיסה.
אנשים שהגיעו למטוס 20 דקות לפני ההמראה לא יוכלו להמריא בטיסה זו.
אם הנוסע נוסע עם מזוודות, הוא יצטרך לגשת לאחד מדלפקי הצ'ק אין לפני סגירתם. נוסעים עם כבודת יד יכולים לעלות מיד עם כרטיס עלייה למטוס.
חשוב לדעת שביצוע צ'ק-אין מקוון לטיסה של פגסוס איירליינס אינו זמין בכל מקום. באתר החברה יש רשימה של שדות תעופה בהם ניתן להירשם בדרך זו.
להרשמה יש לעבור לעמוד הראשי של האתר ולבחור ב"הרשמה אונליין".
לאחר מכן מצוין השם, שם המשפחה, מספר ההזמנה ולוחצים על "המשך".
אז אתה צריך להדפיס את כרטיס העלייה למטוס שלך בצורת נייר.
לרישום מקוון, אתה יכול להשתמש במכשיר נייד:
- לחץ על לשונית "הרשמה", הזן את קוד ההזמנה, שם ושם משפחה;
- לאחר מכן בחר את הטיסה שלך ופעל לפי ההוראות;
- בסיום, מוזנים מספר הטלפון הנייד וכתובת המייל;
- אז אתה צריך ללחוץ על "המשך";
- נתוני טיסה וקישור לברקוד הנייד המשמש ככרטיס העלייה למטוס יתקבלו באמצעות מספר טלפון נייד או מייל.
משקל וגודל המטען שאתה יכול לקחת איתך
על פי חוקי חברת התעופה, ניתן להכניס כבודת יד לתא הנוסעים. כמות, משקל וגודל חייבים לעמוד בדרישות הבאות:
- 1 חתיכה במשקל של עד 8 ק"ג ומידות מקסימליות של 55 על 40 על 20 ס"מ;
- תיק גב אחד או תיק נשיאה, או תיק עגלה, או תיק מצלמה, שגודלם לא יעלה על 35 על 20 על 20 ס"מ;
- לנוסעים שהזמינו כרטיס כחלק מחבילת ביזנס פלקס, משקל המטען הנייד המותר הוא 12 ק"ג.
נוסעים שחפציהם עולים על כמות הכבודה הניידת שצוינה נדרשים למסור אותם לטעינה לתא המטוס במהלך העלייה למטוס ולשלם 50 יורו נוספים עבור כל פריט.
כמות הכבודה שנוסע אחד יכול לשאת נקבעת בהתאם לחבילה שנרכשה:
- בסיסי - כבודה רשומה אסורה;
- Essentials ו-Business Flex - 15 ק"ג לטיסות פנים ו-20 ק"ג לבינלאומיות;
- יתרון - 20 ק"ג בכל הטיסות.
לילדים מתחת לגיל שנתיים, תוספת הכבודה אינה תלויה בחבילה והיא 10 ק"ג בכל הטיסות.
עבור מטען עודף בחברת פגסוס איירליינס נגבית תשלום נוסף שגובהו מחושב בהתאם למדינה, מקום הצ'ק אין, מספר השעות לפני ההמראה.
הובלה של פריטים או בעלי חיים מסוימים דורשת אישור מראש מחברת התעופה ותשלום נוסף.
נוסעים שירצו להסיע יצטרכו להודיע ובמידת הצורך לשלם:
- ציוד ספורט;
- כלי נגינה;
- נשק ותחמושת;
- כיסא גלגלים;
- חיות מחמד;
- שמן זית, סירופ, דבש.
חל איסור על הובלת מציתים, צבעים, לכות, ממסים, חומצות, ברומטר כספית, חומרים רדיואקטיביים, אירוסולים, גזים דחוסים (גלילי צלילה), זיקוקים, אבוקות, חומרים רעילים, קרח יבש בכמות העולה על 2.5 ק"ג לאדם, חזק. מגנטים וחפצים מסוכנים אחרים, חומרים.
נוסעים עם ילד
לפני השימוש בשירותיה של חברת תעופה זולה, עליך לחשוב על כל המצבים המתעוררים בעת נסיעה עם ילדים. מכיוון שלחברה יש מספר הגבלות, זה לא יעבוד לקחת כל מה שרוצים למטוס.
בעת רכישת כרטיס טיסה, עליך לשקול אם תצטרך את הדברים הבאים במהלך הטיול:
- צעצועים;
- עגלה גדולה מדי;
- אוכל לתינוקות;
- בחירת מושב בתא הנוסעים.
למטען עודף כדאי לרכוש את חבילות Advantage או Business Flex. צריך לדאוג למזון ולבחירת מושבים בתא המטוס: להורים עם תינוקות נוח יותר לטוס במקומות עם מרווח רגליים נוסף.
כיצד ליצור קשר עם הספק
לקוחות לא יכולים להגיע למשרד פגסוס איירליינס במוסקבה. המשרד המרכזי של החברה הוא Pegasus Hava Tashimadzhilygy A.Sh. - ממוקם בטורקיה בכתובת: Aeropark Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı No: 11 / A 34912 - Kurtköy / İstanbul.
מנהלי חברות תעופה יוצרים קשרים עם לקוחות ופותרים בעיות באמצעות טלפונים: +90 (216) 560 70 00, +90 (216) 560 71 00.
כדי לפתור בעיות הקשורות לרכישת כרטיסי טיסה, יש מספר טלפון של נציגות פגסוס איירליינס במוסקבה: +7 (499) 609 28 78; טלפון בקרסנודר: +7 (861) 277-34-45.
תִמצוּת
פגסוס איירליינס היא חברת תעופה זולה מודרנית המספקת שירות זול אך באיכות גבוהה. רשת המסלולים מתרחבת כל הזמן, הצי מורכב ממטוסים מהדור החדש. בחישוב מחיר כרטיס טיסה נלקחים בחשבון האינטרסים של הנוסעים, שניתנת להם אפשרות להירשם ולהחזיר כרטיס באינטרנט, לבחור שירותים נוספים ולצבור נקודות בונוס.
